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Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contacta con nosotros lo antes posible. Revisaremos el caso y gestionaremos la sustitución o devolución correspondiente.
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, te informaremos sobre la aprobación del reembolso.
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Gastos de envío
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo cuando el producto recibido sea defectuoso, esté dañado o no corresponda con el pedido realizado.
Contacto
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Última actualización: septiembre de 2026.